Reglas

Es importante que conozca las reglas de Loto Santiago antes de jugar para estar seguro de que sabe cómo funciona todo, incluso cómo comprar billetes y cómo reclamar premios. Encontrará información adicional en la página Cómo jugar y Premios.

• Loto Santiago está disponible para jugar en Chile y en todo el mundo; sin embargo, algunos países presentan restricciones respecto a las apuestas en línea y, por lo tanto, usted no podrá registrar una cuenta en esos países.
• Una vez que registre una cuenta, se le pedirá que verifique su dirección de correo electrónico a través de un enlace enviado a la dirección de correo electrónico que usted proporcionó cuando se inscribió. Si no completa este paso de la verificación, no podrá jugar.
• Una vez que haya jugado o exista la posibilidad de que gane un premio, es posible que se realicen verificaciones adicionales para comprobar su identidad o domicilio. Esto puede incluir que deba enviar una copia de su licencia de conducir, junto con la factura de un servicio público a nuestro equipo de atención al cliente. Estos documentos se mantienen en estricta confidencialidad, y solo se usarán para la verificación de su cuenta y para garantizar que usted no esté lavando dinero.

• Usted debe tener al menos 18 años de edad para jugar y comprar un billete. Si, en el país donde está jugando, la edad mínima legal para apostar es superior a los 18 años de edad, deberá respetar esas leyes.
• Es su responsabilidad verificar que usted tenga la capacidad legal para jugar. Si usted ganó un premio, pero la ley no le permite jugar, no podrá cobrar su premio.
• Un billete único de Loto Santiago cuesta €0,50 ($516). Los billetes no se considerarán válidos hasta que se hayan pagado en su totalidad, ya sea al comprarlo o al activar una Bonificación de apuesta gratuita que haya ganado en un sorteo anterior.
• Lotosantiago.cl y sus socios pueden negarle un billete a cualquier jugador según su criterio, sin aviso o motivo.
• La hora de cierre de compra de billetes para los sorteos es a las 6:20 p. m. (hora de verano de Chile) los miércoles y sábado por la noche. No habrá excepciones, y cualquier compra posterior a esta hora se pasará al siguiente sorteo disponible.
• Si desea cancelar su suscripción, debe hacerlo en su cuenta o al contactar a un miembro del equipo de atención al cliente.
• Los billetes no pueden cancelarse o reembolsarse una vez que se compran.

• El sorteo usa un Generador de Números Aleatorios (iRNG, por sus siglas en inglés) para elegir los seis números entre el 1 y el 50 y la bola Joker entre el 1 y el 5. El iRNG es operado por una compañía independiente que no tiene vínculo alguno con el equipo de Loto Santiago.
• La bola Joker no se puede intercambiar por ninguno de los principales números sorteados.
• Los sorteos de Loto Santiago se pueden reprogramar o cancelar según el criterio del equipo del sorteo, sin aviso o motivo.

• Los únicos premios que se pueden ganar se detallan en la página premios.
• La Bonificación de apuesta gratuita no se puede reemplazar por un premio en efectivo de ningún valor.
• Los jugadores recibirán €0,50 ($516) si sacan entre dos y seis de los números principales sin sacar la bola Joker. Los jugadores no obtendrán el premio dos veces si sacan cuatro números, o tres veces si sacan seis números.
• Los jugadores que saquen entre dos y cinco números principales, además de la bola Joker, recibirán ambos, la Bonificación de apuesta gratuita y el premio en efectivo de €0,50 ($516).
• El pozo solo se puede ganar si se sacan los seis números y la bola Joker.
• El pozo se compartirá en forma equitativa entre el número de jugadores que ganen.
• Los resultados del Verificador de billetes no se consideran prueba de un billete ganador. El jugador debe haber comprado un billete para ganar un premio.
• Los premios se pagarán directamente a su cuenta en línea y no se pagarán a través de ningún otro medio. El único caso en el que el premio se paga directamente a su cuenta bancaria es cuando gana el pozo.
• El dinero en su cuenta se debe extraer a la misma tarjeta o cuenta bancaria en la que se depositó.